Специалист “Връзка с потребители и административна подкрепа”

Крайният срок за кандидатстване е 25 януари. Позицията е почасова на граждански договор и изцяло дистанционна. Подходяща за студенти. 

Ще имате възможност да сте човекът, на който потребителите ни разчитат, когато имат нужда от съдействие или искат да споделят впечатленията си от платформата Prepodavame.bg.

Повече за позицията и нейните отговорности:

  • Постоянна връзка с нашите потребители по имейл и чат
  • Отговаряне на запитвания и въпроси, постъпили на официалните ни страници в социалните мрежи
  • Ежедневна комуникация с колеги от други екипи, работещи по развитието на платформата
  • Изпълнение на административни задачи, които подкрепят екипа и потребителите

Какъв човек търсим

Успешният кандидат трябва да вярва силно в споделената ни визия, че всяко дете в България трябва да има достъп до качествено образование и възможност да реализира пълния си потенциал. Идеалният човек за позицията умее да комуникира ефективно и грамотно с потребителите и има фокус върху разрешаването на казуси и върху подкрепата към потребителите.

Търсим човек, който има:

  • Отлична езикова грамотност;
  • Отлични комуникационни умения;
  • Опит в комуникацията с потребители;
  • Готовност да приема и интегрира обратна връзка;
  • Добри технически умения и работа с различни платформи;
  • Способност за самостоятелно организиране на работата и задачите;
  • Внимание към детайлите;
  • Умение да разрешава проблеми и да помага на потребителите;
  • Базово ниво на владеене на английски.

Предишен опит в сферата на обслужването на клиенти е предимство.

Какво предлагаме:

  • конкурентно възнаграждение за сектора;
  • изцяло дистанционна работа;
  • гъвкаво работно време;
  • почасова заетост;
  • служебен лаптоп и телефон;
  • възможност за принос към мисията на “Заедно в час” и Prepodavame.bg;
  • работа в екип от високо мотивирани професионалисти в сферата на образованието.

 

Как да кандидатствате за тази позиция?

Изпратете своето CV/LinkedIn и отговор на долните въпроси на български или английски език до 25 януари на Петко Иванов, главен редактор на Prepodavame.bg, на имейл: p.ivanov@prepodavame.bg

Важно! Моля задължително да изпратите отговор на следните въпроси:

  • Защо искате да работите в “Заедно в час” и екипа на Prepodavame.bg? Как Ви мотивират мисията и целите на организацията?

Имайте предвид, че преглеждаме кандидатури според тяхното постъпване, затова е препоръчително да кандидатствате възможно най-скоро.

Още полезни статии:

Проектно базирано обучение

Как гражданското образование в начален етап формира умения за успех

Нуждата от подобряване на гражданските компетентности на учениците е неотложна. Това сочат резултатите от третото издание на Международното изследване на гражданското образование – ICCS 2022

Получите достъп до още повече ресурси и практични материали