Умението за мирно и конструктивно разрешаване на конфликти е част от социално-емоционалното образование в училище. Изграждането на тези умения може да послужи в много житейски ситуации и да подобри благосъстоянието на учениците. Децата прекарват голяма част от времето си в училище. Тук се срещат с много и различни хора, формира се стилът им на общуване, изправят се пред конфликти, стрес и фрустрация.
Всеки млад учител бързо научава, че от уменията за конструктивно решаване на конфликти зависят училищният климат, атмосферата в класната стая, подкрепящите връзки и приятелства. Ето защо е необходимо учениците да придобият знания и умения за различни инструменти, които биха им помогнали в този процес. Когато казваме на детето, какво не се прави, е редно да го научим – какво се прави и съответно – как. Един такъв полезен и изпитан инструмент за овладяване на умения за мирно разрешаване на конфликти е “Колелото на избора”.
Колелото на избора
“Колелото на избора” може да се използва, както в ежедневните ситуации в училище за разрешаване на конфликтни ситуации, така и методично като последователност от уроци за формиране и практикуване на социални умения и зачитане на чуждата гледна точка. Всяка конфликтна ситуация е възможност да научим децата да управляват конфликтите, да реагират съзидателно като взаимодействат с другите по мирен начин, за да благоденстват в междуличностните взаимоотношения.
Чрез този инструмент насочваме детето, като му даваме възможност да разсъждава върху дадена ситуация, насърчаваме го да погледне през очите на другия и в крайна сметка предоставяме свобода и пространство за избор. Когато решават благополучно и сами проблемите си в училище, децата добиват увереност, че са способни да се справят.
Ако използваме колелото в последователност от уроци, всяка една тема представлява отделен отрязък. Учениците разполагат с индивидуален работен лист, на който оцветяват или илюстрират своя отрязък, като им предоставяме свободата да изразят творчески това, което са научили. След като приключите с цикъла от уроци, може да си организирате изложба от ученическите “Колела на избора”.
Уголемен модел на “Колелото на избора” се поставя в класната стая и училищния двор, за да бъде на разположение във всеки момент. Когато учениците са усвоили набор от решения и възникне конфликт или критична ситуация, учителят може да им предложи да изберат начин за справяне с предизвикателството от колелото.
Ефективност на процеса
В процеса на изучаване и практикуване на инструментите за разрешаване на конфликти, заложени в “Колелото на избора”, децата се учат на взаимно уважение, сътрудничество, умения за вземане на решение, умения за решаване на проблеми, увереност в собствените си възможности.
За да бъдат овладявани ефективно тези умения, се минава през няколко етапа:
- Осъзнаване на явленията, които са предмет на обсъждане;
- Усвояване и практикуване на необходимите знания и умения;
- Промяна в нагласите на участниците като ключов момент, без който не можем да говорим за устойчивост във времето на усвоените знания и умения;
- Пренасяне на наученото в реалния живот.
Тук се намира и ключовата роля на учителя, който играе посредническа и фасилитаторска роля във всеки един момент от етапите. За да има устойчив резултат, социално – емоционалното образование трябва да отговаря на следните условия:
- Да бъде последователно и системно, като се следват координиран набор от обучителни подходи за развитие на знанията и уменията;
- Да бъде активно и се използват ролеви игри, дискусии, решаване на казуси, екипна работа, рефлексия;
- Да бъде фокусирано и целенасочено към формиране на определени социални умения или елементи от емоционална компетентност;
- Да е ясно кои специфични умения, нагласи и знания ще се формират.
Урок на тема: Кажи “Извинявай!”
Това занимание може да се проведе в час на класа или в занимания по интереси. Може да започнете с дискусия относно мнението на учениците по следната тема: “Грешките, които допускаме, изискват ли понякога да се извиним и да поправим стореното?”
Цел: Да научим децата как искрено да се извиняват;
Материали: Пастели или маркери за оцветяване на индивидуални работни листове с “Колело на избора”;
Насоки:
1. Обяснете на учениците, че когато сгрешиш е много по-важно как се опитваш да поправиш стореното, отколкото фактът, че си допуснал грешка. Абсолютно всеки греши, но само човек, който се чувства уверен в себе си може да каже искрено “Извинявай” или “Съжалявам“.
2. Помолете децата да си припомнят случай, когато някой ги е наранил или обидил и след това са получили неискрено извинение.
3. Разделете учениците по двама и разиграйте поднасяне на неискрено извинение. Как звучи то? Гледат ли се децата в очите? Ако прецените, демонстрирайте първо вие. След това нека учениците изиграят ролите, като се редуват.
4. Научете децата да се извиняват искрено в три стъпки:
- Разбери, че си сгрешил;
- Кажи, че си сгрешил;
- Поправи грешката.
Пример: Разбирам, че съм взел/а твоя химикал. Съжалявам. Ето вземи един от моите.
5. Нека децата се упражняват в искрени извинения. Напомнете, че признаването на грешката изисква чувство на отговорност, а не на вина.
6. Позволете им да оцветят отрязъка „Извинявай“ на своето индивидуално “Колело на избора”.
Обобщение: Извиненията създават близост и доверие между хората, което води до сътрудничество и търсене на решения на проблемите, вместо до противопоставяне. Когато грешката е непоправима, остава само искреното извинение.
Не на последно място – развитие на емпатия
Важно е децата да изглаждат отношенията си след конфликт, да се вглеждат и в невербалните сигнали на другите, да се научат да чуват онова, което е останало неизказано, да се опитват да разпознават чувствата на другите, както и да ги зачитат.
Развитието на емпатията, самоконтрола и осъзнатостта са част от холистичния подход в образованието и биха допринесла много за уменията на учениците да разрешават предизвикателствата и конфликтите по мирен начин в динамичната и сложна училищна среда.
Източници:
- Lynn Lott and Jane Nelson, The Wheel of Choice: A Problem-Solving Program;
- Рандев. Пaнайот, Програмна система за личностно развитие “Все По” – Фондация “ Човек Плюс ”.
