Този обучителен видео курс е специално създаден за учители, които искат да подобрят своите умения в изграждането и поддържането на ефективни човешки отношения в училищната среда и извън нея. Курсът започва с фундаменталната тема за изграждане на доверие – основата на всяко здраво отношение. Участниците разработват стратегии за укрепване на доверието с колеги, ученици и родители, особено където то липсва. След това курсът се фокусира върху управлението на грешките и конфликтите, предоставяйки инструменти за изграждане на по-учеща и приемаща грешките култура. Разглеждат се и стратегии за справяне с конфликтите по конструктивен начин. Важен аспект на курса е разбирането и управлението на динамиката между близост и дистанция в професионалните отношения, както и разработването на методи за усилване на чувството на принадлежност в различни общности. Курсът завършва с предизвикателството участниците да интегрират наученото чрез рефлексия и приложение на стратегиите в практиката.